常見問題
滴滴快車和專車有何不同?
滴滴快車和滴滴專車的區別是車型不同。對乘客來講,專車的收費要更高一些,乘坐體驗要更好一些。對司機來講,所有司機最開始都是從快車做起,當完成一定訂單量并且車型滿足專車的要求,就可以升級成為專車。其實從實際來看,快車訂單遠遠多于專車,很多專車司機朋友都選擇向下接快車的單。因此,對于大部分因為車型或者資料不全而不能升級為專車的司機朋友不用氣餒,做快車司機已經足夠了。
那么我們知道快車和專車的不同,司機也會遇到乘客不付款,我們要如何?
安徽和泰汽車租賃有限公司滁州分公司告訴您別擔心,請耐心等一會。許多乘客并非故意不付錢,而是急忙上班匆忙回家,然后下車一時忘記了,如果他記得,自然會付錢,不然該乘客以后將無法使用滴滴了。
小編自己作為乘客也有疏忽的時候,有時也會趕著上班等,到了公司就忙起來,直到晚上到家才想起來,早上的車費還沒付,但也真不是故意的。當然啦,付過錢小滴一定要給司機一個好評,等了這么久還一直相信我,沒有打電話來催。再退一步講,也不排除有乘車不付錢的乘客。您等了兩天乘客還沒付錢,小滴建議您一定要及時聯系客服,不管電話、微信,還是哪種渠道,我們的客服妹子會幫您提醒乘客付錢,15天內一定會有答復的。
如果聯系不到乘客,或者對方拒不支付,也不用擔心。滴滴也會給您前兩訂單金額的50%,200元封頂,這筆錢在余額中顯示為壞賬補款。如果您遇到三次這種情況,滴滴也還是會為您催付,但有不友好的乘客堅決不付款,小編也木有辦法了,基本可以判定乘客要耍賴了。滴滴的平臺也是一個陌生人最快建立信任的平臺,用戶基本都為先下車后付款。但整體來說,不付帳的訂單萬分之一都不到。
小編也很擔心司機們受到損失,都在辛辛苦苦工作,靠自己的努力賺錢。小編也是通過了解,才知道現在也在著手改善這一問題,比如開通免密支付等功能。
所以,請把心放在肚子里,要是真的很不幸遇到了這樣一個問題,簡單地說:耐心等一等,如果長時間不付款可以找一下客服,客服會幫您催乘客,如果真的遇到確實想賴賬的乘客,滴滴這邊會賠償給您該得的車費。需要注意的是千萬不要自己不停的去催乘客付款,這樣做的后果就是非常容易被舉報成騷擾電話。
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